01 / SCOPE
哪些信息会留下来
你打开页面时，浏览器会向站点发出一条请求；在比分面板上切换视图、筛选联赛时，这些选择会被当前设备记住。站点留下的信息就集中在这几类里，不会延伸到你的通讯录、相册、聊天记录或任何与访问无关的文件。
| 信息类别 | 具体内容 | 从哪来 |
|---|---|---|
| 访问日志 | 访问时间、来源页面、请求地址、返回状态、进入时所在的入口路径 | 你每次打开页面时，浏览器发出的请求记录 |
| 设备与浏览器信息 | 设备类型、操作系统、浏览器名称与版本、屏幕宽度区间、界面语言 | 浏览器随请求一并附带的基础参数 |
| 视图与筛选偏好 | 赛程、比分、状态三种视图的选择，联赛筛选条件，五大分区展开状态 | 你在比分面板和赛事服务清单上的操作 |
| 访问问题登记 | 你描述的问题现象、使用的设备与浏览器、排查进展与最终结论 | 你通过联系通道主动提交的内容 |
登录之后，你在电脑、移动端和平板上选的联赛与视图会保持一致；没有登录时，这些偏好只存在你当前这一台设备里，换设备就得重新设置一次。
02 / PURPOSE
这些信息用来做什么
记录不是收集来放着看的。它们在下面这几件具体的事上有用，每一件都对应你在使用中真实会遇到的情况。
- 查出入口打不开的原因 电脑端登录异常时，是入口地址变了、浏览器缓存太旧，还是当前网络不通，这些要靠访问日志里的返回状态和入口路径来区分，而不是靠猜。
- 让多联赛同时看不串位 比分每 30 秒推进一次，同时开着好几个联赛时，页面需要记住你正在看哪一个、用的是哪种视图，刷新之后仍然停在同一处。
- 缩小清单加载失败的范围 赛事服务清单某个分区打不开时，设备类型加上浏览器版本，往往就能判断是适配问题还是网络问题，省掉反复试的时间。
- 把面板调到适合你的设备 电脑、移动端与平板的字号、列宽和触摸区域不同，屏幕宽度区间决定给出哪一套排版，长时间盯着比分也不容易累。
- 决定下一版先改哪里 站点迭代到第四个主版本，平均每九个月更新一次；改动优先级排序的依据，就来自这些实际使用记录中的高频路径与高频障碍。
记录的起点是你主动使用的功能：收藏固定访问路径、切换比分视图、筛选联赛、提交访问问题。没有这类操作，站点只保留最基本的请求日志。
04 / RETENTION
保留多久，怎么保管
不同类别的记录用途不同，留下的时间也不一样。到期之后由清理任务统一处理，不需要你额外操作。
| 信息类别 | 保留周期 | 到期处理 |
|---|---|---|
| 访问日志 | 90 天 | 到期后自动删除原始记录 |
| 设备与浏览器信息 | 180 天 | 先做汇总统计，再删除明细 |
| 视图与筛选偏好 | 12 个月 | 到期重置为默认赛程视图 |
| 访问问题登记 | 12 个月 | 排查结案后归入归档，到期删除 |
保管上做了几件事：明细记录只有负责数据校对与面板优化的成员按排查需要才能查看，权限按角色分配；你与站点之间的数据传输走加密连接；偏好以设备标识为单位存放，不与你填写的任何资料绑定；清理任务按固定周期执行，执行结果记入内部维护记录，异常时会人工复核一遍。
05 / REQUESTS
你能提出的四类请求
存在设备上的偏好，你自己几步就能清掉；涉及访问日志与问题登记的记录，交给客服处理会更快。
- 查询 想确认某段时间里是否留下了访问记录，说明大致时间段与使用的设备类型，会协助查找并回复结果。
- 更正 发现设备类型或偏好记录与实际使用情况不符，说明真实情况后会做修正。
- 删除 希望清掉访问日志中的某条记录，或把偏好恢复到初始状态，提交后按保留规则处理。
- 撤回偏好记忆 不再希望站点记住视图与筛选，关闭之后每次打开都回到默认赛程视图。
提交入口在 联系通道 页，那里列出了客服邮箱与电话，工作日 9:00-18:00 有人值守，访问类问题平均一个工作日内给出排查结论。只想清掉本机偏好、不需要等待回复的话，按上一节的展开说明操作就可以。
06 / UPDATES
政策更新怎么通知到你
这份说明的版本号与站点主版本对齐，当前标注为 V4.0；语句层面的轻微调整，会在版本号后追加修订序号，方便你对照自己上次读到的是哪一版。
- 版本更新会有提示 主版本切换时，首页状态区与页脚会出现更新提示，从任何一个页面都能看到，不用特意回来翻。
- 范围调整先给过渡 如果信息范围或保留周期发生变化，会先说明调整内容和生效节点，再切换为新版本，不会让你在不知情的情况下被改掉设置。
- 旧版本仍然可查 页脚的旧版本访问对照入口一直保留，如果你是从早期页面找过来的，可以借此确认自己当时用的是哪一版。
更新后的说明自发布之日起生效。你在通知之后继续使用比分面板与赛事服务清单，即表示认可新版本的内容。